الشروط والأحكام

1 الاتفاق على الشروط

تشكل هذه الشروط والأحكام ("الشروط") اتفاقية ملزمة قانونًا بينك ("العميل" أو "أنت" أو "الخاص بك") و فيرست كلاس فينتشرز، ذ.م.م، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة بولاية ميسوري ومقرها في سانت لويس بولاية ميسوري ("الشركة" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا")، فيما يتعلق باستخدامك لخدمة تطوير التطبيقات Odoo على مدار 24 ساعة ("الخدمة").

من خلال تقديم مواصفات التطبيق، أو قبول عرض الأسعار، أو استخدام خدمتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام خدمتنا.

2 وصف الخدمة

توفر شركة First Class Ventures, LLC خدمات تطوير التطبيقات المخصصة Odoo مع وقت تسليم مستهدف يبلغ 24 ساعة للتطبيقات القياسية. خدمتنا تشمل:

• تطوير وحدة Odoo مخصصة بناءً على مواصفاتك
• أكمل نقل ملكية كود المصدر إليك
• اختبار شامل للوحدة مع تغطية أكواد 80%+
• الوثائق الفنية وأدلة المستخدم
• تعليمات التثبيت ودعم النشر

2.1 الإطار الزمني للتسليم

على الرغم من أننا نستهدف التسليم على مدار 24 ساعة للتطبيقات القياسية، إلا أن وقت التسليم الفعلي قد يختلف بناءً على:

1. تعقيد التطبيق ونطاقه
2. اكتمال ووضوح المواصفات المقدمة
3. متطلبات تكامل الطرف الثالث
4. ميزات الامتثال التنظيمي المطلوبة
5. تعقيد سير العمل المخصص

سنقدم إطارًا زمنيًا تقديريًا للتسليم في عرض الأسعار الخاص بك. ينطبق هدف الـ 24 ساعة على التطبيقات التي تستوفي معايير التعقيد القياسية الخاصة بنا.

3 شروط الدفع

3.1 الأسعار والتسعير

تتطلب جميع أعمال التطوير قبول عرض أسعار رسميًا. عروض الأسعار صالحة لمدة 30 يومًا من تاريخ الإصدار. الأسعار بالدولار الأمريكي وتخضع للتغيير دون إشعار لعروض الأسعار الجديدة.

3.2 الودائع

قد نطلب إيداعًا قبل البدء في أعمال التطوير. مبلغ الإيداع (عادةً 25-50% من إجمالي عرض الأسعار) سيتم ذكر ذلك بوضوح في الاقتباس الخاص بك. يبدأ التطوير فقط بعد استلام الودائع.

3.3 الدفعة النهائية

يتم دفع الرصيد المتبقي عند تسليم الطلب المكتمل. كود المصدر وحزم النشر هي أطلق سراحه عند استلام الدفعة الكاملة.

3.4 سياسة استرداد الأموال

الودائع غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء التطوير. إذا لم نتمكن من تسليم الطلب كما هو محدد، سنقوم برد مقدمك بالكامل. لا يتم تقديم أية مبالغ مستردة بعد تسليم كود المصدر.

4 مسؤوليات العميل

لضمان التسليم الناجح وفي الوقت المناسب، فإنك توافق على:

• تقديم مواصفات كاملة ودقيقة ومفصلة
• الرد الفوري على طلبات التوضيح (خلال ساعتين خلال ساعات العمل)
• توفير الوصول اللازم إلى الأنظمة الحالية للعمل التكاملي
• مراجعة وتقديم التعليقات على التسليمات على الفور
• تأكد من حصولك على التراخيص المناسبة لـ Odoo وأي خدمات تابعة لجهات خارجية

قد يؤدي التأخير في تقديم المعلومات المطلوبة أو الوصول أو الموافقات إلى تمديد الإطار الزمني للتسليم وقد يؤدي إلى فرض رسوم إضافية.

5 حقوق الملكية الفكرية

5.1 ملكية الرمز

عند استلام الدفعة الكاملة، ستحصل على الملكية الكاملة للرمز المخصص الذي تم تطويره خصيصًا لتطبيقك. وهذا يشمل جميع الحقوق والملكية والفائدة في التسليمات.

5.2 IP الموجود مسبقًا

نحن نحتفظ بملكية الملكية الفكرية الموجودة لدينا مسبقًا، بما في ذلك الأطر والمكتبات والوحدات النمطية العامة التي يمكن دمجها في طلبك. تحصل على ترخيص دائم وخالي من حقوق الملكية لاستخدام هذه المكونات كجزء من التطبيق الخاص بك.

5.3 المكونات مفتوحة المصدر

قد يشتمل تطبيقك على مكونات مفتوحة المصدر تخضع للتراخيص الخاصة بها. سوف نقوم بتحديد أي من هذه المكونات ومتطلبات الترخيص الخاصة بهم في الوثائق.

6 الضمانات وإخلاء المسؤولية

6.1 الضمان المحدود

نحن نضمن أن الطلب الذي تم تسليمه سوف يتوافق إلى حد كبير مع المواصفات المتفق عليها لمدة 30 يومًا من التسليم ("فترة الضمان"). خلال هذه الفترة سوف نقوم بإصلاح أي أخطاء أو عيوب تمنع التطبيق من ذلك مطابقة للمواصفات دون أي رسوم إضافية.

6.2 إخلاء المسؤولية عن الضمانات

باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً هنا، يتم تقديم الخدمة "كما هي" دون أي ضمان من أي نوع. نحن ننكر جميع الضمانات، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك.

6.3 لا يوجد ضمان للنتائج

نحن لا نضمن أن التطبيق سيحقق نتائج أعمال محددة، أو يزيد المبيعات، أو يحسن الكفاءة بعد ذلك المواصفات الفنية المقدمة.

7 حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن تكون FIRST CLASS VENTURES, LLC مسؤولة عن أي أحداث غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو الأضرار اللاحقة أو التأديبية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو الشهرة أو غيرها من الخسائر غير الملموسة.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الكاملة عن أي مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط أو الخدمة المبلغ الذي دفعته للتطبيق المحدد الذي أدى إلى المطالبة.

8 السرية

يوافق الطرفان على الحفاظ على سرية أي معلومات خاصة أو سرية يتم الكشف عنها خلال المشاركة. ويستمر هذا الالتزام بعد إنهاء هذه الشروط لمدة ثلاث (3) سنوات.

قد نستخدم معلومات عامة عن المشروع (دون الكشف عن تفاصيل سرية) لأغراض تسويقية، بما في ذلك إدراجك كعميل، ما لم تقم بإلغاء الاشتراك صراحةً كتابيًا.

9 حل النزاعات

9.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين ولاية ميسوري، بغض النظر عن تعارض أحكام القانون.

9.2 التحكيم

يتم حل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها من خلال التحكيم الملزم في سانت لويس بولاية ميسوري، وفقاً لقواعد التحكيم التجاري لجمعية التحكيم الأمريكية.

9.3 الإغاثة الزجرية

وعلى الرغم مما ورد أعلاه، يجوز لأي من الطرفين طلب الحصول على أمر قضائي في أي محكمة مختصة لحماية حقوقه حقوق الملكية الفكرية أو المعلومات السرية.

10 أحكام عامة

10.1 الاتفاقية بأكملها

تشكل هذه الشروط، بالإضافة إلى أي عرض أسعار مقبول، الاتفاقية الكاملة بينك وبين شركة First Class Ventures, LLC فيما يتعلق بالخدمة.

10.2 التعديلات

نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستكون التعديلات فعالة عند نشرها على موقعنا. إن استمرارك في استخدام الخدمة يشكل قبولًا للشروط المعدلة.

10.3 قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فستظل الأحكام المتبقية سارية وقابلة للتنفيذ.

10.4 المهمة

لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو نقلها دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا دون قيود.

10.5 القوة القاهرة

لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أي تأخير أو فشل في الأداء لأسباب خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، القضاء والقدر أو الكوارث الطبيعية أو الأوبئة أو الحرب أو الإرهاب أو أعمال الشغب أو الحظر أو أعمال السلطات المدنية أو العسكرية.